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这趟冬天自驾美国,一路住了若干个旅馆酒店,Redroof inn, Days inn, Hyatt Regency, Liaison, Extended Stay Deluxe, Homestead, Belnord Hotel,Bis Bay Resort, Clarion inn,其中inn和extended一般是2星及2星半,hyatt regency就是凯悦酒店,和liaison都是4星级。
个人感觉,在美国旅游最好的就是inn酒店,翻译过来就是小旅馆类酒店,例如Redroof inn, Days inn,Extended Stay Deluxe, Homestead, Clarion inn。但是小旅馆可不一般,优点很多。首先是服务质量能够保证,上述几个都是在美国的连锁酒店集团的品牌,其中Days inn是著名的Wyndham集团下属品牌,住过两个,一个是纽约州fishkill小镇的,另一个是纽约里根机场附近的,除了房间大小有差别,其他服务基本一致。这些各连锁店面,都比较讲究口碑,所以服务质量可以保证;其次是便宜,按照地理位置和出行时间不同,价格一般在45-70美元左右;第三是舒适,这种感觉是全方位的,屋内应用较爲齐全,冰箱、保险柜、咖啡机、熨斗、吹风机、一大堆频道的有线电视、各种大小的毛巾、shampoo, conditioner、body soap、沙发、行李架、写字台等,一般旅游度假城市的inn,如Miami, Orlando international street 等地,房间比较大,还有竈台、盘子、碗、操作台等,还有游泳池。早嫔K费,不似国内酒店有人看守,也不用出示房卡,我曾经看到几个美国游客,在早拟厅接了两大桶橙汁,吹着口哨上了去往主题公园的班车,看得我们目瞪口呆。还有免费停车、免费wifi等等,回想当初预订酒店时爲了找免费停车酒店所费的一番周折,真是颇爲感慨。
再说说四星级酒店,这次因爲和夫人一起旅行,所以中间也预订了两个不错的酒店,大约100美元一晚,一个是迈阿密珊瑚阁的hyatt和华盛顿国会山后身的liaison hotel。酒店位居市中心,大堂的情景、格调就彰显了酒店的豪华,房间内器物讲究,尤其是床,最理想的就是床的舒适,以至于想搬到沈阳的家里。即使这样,我们还是感觉有些陬埵茪ㄨ瞗A例如,hyatt房间没有咖啡机,没有沙发,两家酒店早嫔﹞ㄖK费,上网都要钱,hyatt停车一晚收费11元,不是很实惠,感觉要是在旅游淡季,竞价到2星的价格还可以考虑,要是实惠选择还是旅馆式酒店较好。
在一路住店过程中还有两个小故事,嚼趣之余也反映了美国良好的酒店服务。我们在华盛顿的liaison酒店住了两晚,由于在奥兰多outlet买了一些东西,所以大包小裹的在桌子边上堆了很高。第二天一早我们就出去national mall一线游览,晚上8点多才回来,去房卡准备开门,却看到门虚掩着没锁,顿时妻感到紧张,我敲了几下门,没有动静,推门进屋,屋内没有开灯,一切完好,赶紧看了一下留在屋内的东西,没有缺失,于是我给前台打电话表示抗议,并要求检查门锁是否安全。不一会儿来了一个manager,说了几句道歉,便拿出一个前端带着门卡状的仪器在门锁内测试,说是测试,实际上后来知道,那是一个门锁信息读取器,可以读出哪个编号的门卡开过门,这样就能找出事情的原因,也能知道是不是住客虚报事故,测试后大约10点锺左右,电话进来了,一顿诚挚的道歉,然后有些犹豫的开始说补偿措施,她说门锁是由于清扫人员的操作失误造成的,请我再次清查物品,如果造成损失他们将补偿并报警,如果没有损失,她用商量的语气说,你看我们赔偿您一天的房费如何,大约是95美元,并且如果我们能够在明早7点以后退房,她将爲我们提供免费的早嚏A并送我们去机场……my god,我当时好像还以中国式的不好意思的口吻客气了几句,也釦皕礄犮u是想他们会不停的道歉就算了,因爲也没丢什麽东西。后来,早上退房,因爲我要坐8点20的火车,所以6点40退房了,免费早懂N算了,火车站也就在酒店北侧400米的地方,送我们也就免了,不过95美元确实退到了卡里,呵呵,算是一次奇遇吧。
另一个故事是在纽约州的fishkill,因爲这个小镇距离woodbury outlets比较近,开车30分锺左右,所以,临时住进了这里的days inn,当然也是网上bid预订。刚出示完证件,那个女服务员就不停的笑,原来一个和我同名同姓的中国人,和我同时入住这家酒店,并且都是网上预订,她说这种事情她工作了8年了,从来没有遇到。预订网站在酒店询问是否是同一个人时,答复是,所以酒店就cancle了我的预订。还有这样的事情!!我让酒店和网站联系,然后给我答复。不一会儿网站的电话打进来了,大体意思是,系统无法对cancle的操作进行恢复,只有和酒店联系,我问价格会否高出我预订的价格,回复是有可能,但没有下文,这是不合理的,这个没有责任的网站,我暗道。找到酒店,酒店说这是网站的问题,酒店方面已经做过询问,但是事已如此,她也觉得没有办法,就请示经理,后来说以我在网站预订的价格就行了,我说是53美元,她计算了一下,说,交58美元包括税费,我说预订税费是包含在内的,她又给经理打了电话,这时已经11点半,经理估计脑顶冒火了,53就53吧,她说,其实酒店的正常价格是75,这种情况以前从没有过,也算是巧合了。第二天接到预订网站的一封邮件,一顿道歉,然后说,不知道我是否多付了房钱,如果能够提供扫描件收据,将把高出53美元的差价打到我的账户里,我回复no extra charge,thanks。这件事情如果两方推诿,那在其中不好受的肯定是旅客,在交付酒店费用和网站不差价时他们都只是按照我提供的价格来做,我没有多余的要求,只是53美元,三方理顺,事情极其简单,但是能够使事情简单的内在是诚信!还有酒店、网站的顾客至上的服务精神!
突然想起预订的过程还没有记录,赶紧补上。这个过程也是初游美国比较艰难的过程,主要是开始时预订的情况不熟悉,另外由于第一次预订时还有其他7个团员,责任压力也就大了很多,尤其要关注旅馆位置、与机场景点租车地点的衔接、酒店是否舒适实惠,当然还有很重要的价格因素。美国的预订酒店非常多,可以浏览比较价格,但是实际上价格还是比较高,而且不知道酒店的具体情况,所以浏览酒店评价也浪费了钗h的时间。后来渐渐了解了priceline的bid弁遄A也看了钗hbid攻略,简单的说就是通过区域和星级的交叉选择增加出价的次数。试了几次,渐渐上手,终于最先在给同学订一晚的机场酒店时预订成央A2星的redroof inn,预订价格60美元。有了信心之后,终于预订成奶F迈阿密机场的酒店。当天入住的时候真是忐忑,因爲预订2星的酒店也是不得以,之前的目标是3星以上价格便宜,当然这也是在美国旅游预订酒店的较高境界。在redroof住了4天,感觉非常棒,如上篇所叙,价格合理,设施齐全。
第二次和夫人出游预订就成了家常便饭,过程也逐渐熟悉,在travelocity、expedia上查询区域价格,priceline的价格定的较高,不具备参考价值,然后再到priceline上bid,出价当然相对低一些可以,成必v较高。当然每个网站联系的酒店不一样,所以,当priceline上出价已经达到心理价位,但还是无法成幼氶A就可以考虑,比价网站的酒店,也是非常不错的。这过程中最低的价格,是在奥兰多预订的extended,非常不错的酒店,最让我惊喜的是交通非常方便,出门就是公交车直达机场和贯穿international dr.的tolley,票价2元。去主题公园都有班车。出价只有28美元,房间很大,一个小客厅,卧室,卫生间干湿分离,物品一应俱全,而且早嫔K费,食品多样。夫人说是一路最好的酒店,比coral gables的hyatt好多了。
charlie 《冬游美利坚-旅馆篇》
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