“黑色星期五”与“网络星期一”

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美国购物季流行在线购物

美国一年一度的购物季在“黑色星期五”(感恩节后的第一天)凌晨正式拉开序幕。但是,美国国家零售调查公司ShopperTrak RCT11月26日公布的数字表明,今年的购物季以平淡开场。

ShopperTrak RCT对美国4.5万家零售商星期五的营业情况进行统计。在星期五──购物季第一天,这4.5万家零售店营业额为80亿美元,与去年同期相比,下降了0.9%。

与之相反的是,网上在线购物的热潮将在今天拉开帷幕。美国在线估计,今年购物季的销售收入将高达近200亿美元。

“黑色星期五”遇冷

与往年一样,从手提计算机到羊绒毛衣,从沃尔玛到梅西,从第五大道到比佛利山庄,美国人争相涌进各大百货商店和超市,搜寻各式各样的打折品。

购物季最终还是受到先前飓风袭击和油价高涨的影响。尽管通宵营业,疯狂打折,但最终结果似乎还是令商家失望──星期五,这个在去年销售额第二高的日子,今年却下跌0.9个百分点。

欧洲情况也一样。德勤金融咨询公司最近对欧洲9国的购物季情况进行了一项调查,随后发布了一份令欧洲零售商深感沮丧的报告。与去年同期相比,今年欧洲购物季支出将平均下降约3%。

除了爱尔兰和西班牙的消费者将在这个购物季花费更多以外,其消费支出将分别增加8%和6%；其他7个国家消费者的节日礼品支出都有不同程度的缩水,其中德国最为突出,降幅高达9%,其次为葡萄牙、意大利和荷兰,大约分别减少6%、6%和5%；此外,法国、英国和比利时也略有下降。

“网络星期一”火热

与“黑色星期五”不同,在线网上购物要从今天消费者上班并使用宽带网络开始算起,到圣诞节止为一个消费热潮期。“网络星期一”正好赶上感恩节之后第一个星期一,在平淡的“黑色星期五”购物潮之后。

美国在线11月26日表示,今年的购物季公司的销售收入预计将达到将近200亿美元。市场调查公司comScore网络公司也称,美国消费者今年11月和12月的非旅游产品的在线购物开支将达到196亿美元,比2004年同期的158亿美元增长24%。

分析师称,对于在线购物者来说,今年的好消息是“网络星期一”将相当于“黑色星期五”的购物形式。网上零售商也将推出大型销售活动和打折优惠以吸引更多的网络购物者。就算不包括eBay这种大型网站的销售收入,美国消费者的在线购物开支也将占全部购物季销售的5%。

而目前,欧洲的消费者也对商品的性价比要求越来越高。由于家庭支出缩小,精明的消费者也开始尽可能地控制预算,而倾向于选择那些更具吸引力的门对门折扣推销和网上打折销售。

在线购物方便

美国零售商协会Shop.org最近的调查显示,虽然对目前的网络购物者有吸引力的主要是方便性,例如可以避免排队和开车的费用,还可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎购物和Google的Froogle等网站提供的价格对比工具,但是,更具吸引力的还是免费送货的优惠。

分析人士称,由于今年家庭采暖费的提高,消费者今年会更关心商品的价格。钗h购物者认为,由于网络上提供的选择更多,他们在网上购物可能会更便宜。

安永会计师事务所零售和消费产品部门主管杰伊·麦金托什表示,虽然家庭的互联网连接速度在不断提高,但是,大多数在线购物的人都是在工作的时候做的,而不是在家里。工作场所的网络链接一般比家里的速度快一些。所以,真正的网上购物热潮要从今天算起。