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一夜没睡好，到夏洛特的航班是早晨6:30起飞，由于此前在肯尼迪机场初步领略到美国航空服务的效率，决定早些去机场。3:30起床，4:00从领事馆出发赴拉瓜迪亚机场（LGA)时暮色仍处于蒙蒙之中，纽约下了一晚的小雨，大街上几乎没什么人，偶尔见到穿梭于大街小巷的标志性黄色出租车，车顶上的CAB标志在夜色中发出迷蒙的光，车轮在路面上溅起的水花声响彻四周。经过第五大道时司机提醒了一下，但是没有什么直观的印象，来去均在夜晚，对纽约几乎没有太直观的印象，只是觉得一些街道似乎有点类似北京的胡同。
抵达机场时已接近5点，到US AIRWAY的值机柜台办理手续，柜台里面的几个工作人员看起来50来岁上下都属年长，体型也相对庞大，并没有穿统一的制服，这与国内航空公司值机柜台到处是年轻漂亮且亭亭玉立的美女完全不同，可能是值夜班的缘故，某位老外还眨巴着眼睛。柜台前面零星有些人在排队，旁边有几台自助值机设备，感觉负责值机办理手续的人员仍是慢条斯理，完全是一副闲庭信步的模样。此前买的是从北京到夏洛特的联票，从首都机场出发时行李已经办好联程托运，国航的规定是国际航班可以免费托运2件行李，本人仅带一个不到20寸的小箱子，由于在限定范围之内就不存在付费，从纽约到夏洛特办理转乘行李托运时也比较顺当，岂知到了LGA后情况有了变化。US AIRWAIY的值机人员看了我们一行的机票后，要求按照首件行李25美元第二件35美元的标准支付行李托运费，这说明了一个简单的事实，航空公司不仅没为取消航班提供旅客住宿，误机后还平白多出一笔行李费用，而昨天并未要求托运行李付费。针对我们的解释和介绍昨天的误机情况，值班的工作人员之间展开了讨论，看起来他们对规章制度的理解并不一致，开始说不行接着说行一会又说实在抱歉必须付费。时间已近6:00，看看时间不赶准备接受付费了，一位值班的女士又说先等等，她打了一通电话后摆摆手一副无能为力的样子，费用看来还是需要交。过程比较繁琐，结果并不理想，但美国人对事情处理的认真程度由此可见一斑。
办手续托运行李缴纳费用又是一阵折腾，本来按照一行人统一计费办理手续就行了，可US AIRWAY的工作人员显然不适应这种做法，给他们解释了一下还是不行，需要一个一个的办理，不由想起在国内时老听说美国人数学不好，今天真是亲身体验了一把。眼看飞机离起飞时间无多，我们急得直跺脚，值机人员还是慢慢悠悠，不急不忙。同行的几位同事办理手续先行过安检去了，剩下几位与我继续办理手续，叫到我的名字，帮一个带了3个箱子的同事用我的名义托运了1个箱子，我自带的箱子捎上飞机，这样可以节省35美元。离飞机起飞只有不到20分钟，后面还有几位同事没有办理手续，为防止误机我只好独自拖着箱子去安检，在安检处入口经历了一次盘问，原因是检查人员看见我的箱子塞得鼓鼓囊囊，指着旁边一个尺寸测量的设施，BALABALA不停，忙乱中我理解为他认为箱子的尺寸不合适需要办理托运，连忙向他解释尺寸没有超标，比比划划里面都是简单的生活用品之类，但他连连摇手，似乎不认可我的说法。双方的沟通实在不畅，最后他挥挥手让我走了，后来回想起他说的单词是enclose，大概是想让我开箱检查，不过要是开箱的话误机是百分百的了，这也算有点小幸运吧。离起飞不到15分钟，按照要求脱鞋摘手表抽皮带等过安检，一路找到登机口跑上飞机，找好座位坐好，不一会飞机就准点起飞了，看了看其余的几个同事并未上来，看来生生被老美的手续办理给耽误了。从纽约到夏洛特的航程约一个半小时，落地后在道格拉斯机场简单吃了点早餐，等待了40分钟终于与乘坐后一班飞机的同事会合。
道格拉斯机场的餐饮店
先与Rose玫瑰运输公司的接站人员取得联系，见面后直接奔赴目的地Holiday inn酒店。一路上大家讨论了美国航空公司的服务效率，听后来的同事说US AIRWAY 的工作人员最后讨论了一下，居然免掉了他们几人的行李托运费，感慨真是全无章法。在赴酒店的路上我隐约觉得有点不对劲，老是感觉缺了点什么，猛然想起我随身携带的笔记本电脑不见踪影，仔细检查了一遍行李也没找到，忽然想起过安检时拿出电脑送传输带检查，安检过后只顾拉着箱子找登机口，竟然忘了收拾电脑而遗留在机场，这可真是麻烦不断，现在也没招了。到达酒店后办理完手续入住，躺在床上真有如释重负的感觉，一路奔波了2天，终于到达目的地，但却毫无睡意。
Holiday inn 侧面
王光宇 《美国印象记之-抵达夏洛特》
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